1. Đồng kiến tạo chiến lược Marketing:

• Tham vấn và hỗ trợ các Đơn vị Kinh doanh (BU) trong việc xây dựng chiến lược marketing trung hạn, bảo đảm OKR (Mục tiêu & Kết quả chính) đồng bộ với ngân sách và định hướng chiến lược tập đoàn.
• Đề xuất, lập kế hoạch và dẫn dắt các Innovation Sprint nhằm thử nghiệm những công cụ, kênh hoặc thông điệp mới, gia tăng khả năng cạnh tranh và tối ưu ROI.
• Đóng vai trò đầu mối phối hợp giữa BU và CoE trong quá trình thiết kế chiến lược, đảm bảo phù hợp với chuẩn thương hiệu, phân khúc khách hàng mục tiêu và kế hoạch tăng trưởng doanh thu.

2. Quản trị Yêu cầu (Demand-Intake) và Điều phối Dự án:

• Tiếp nhận, chuẩn hóa và làm rõ các yêu cầu marketing từ BU thông qua quy trình Demand-Intake.
• Đánh giá tính khả thi, xác định ngân sách và nguồn lực cần thiết, đồng thời phân loại thứ tự ưu tiên dựa trên giá trị doanh thu, tính khẩn cấp và năng lực CoE.
• Tham vấn BU về các giải pháp khả thi do CoE cung cấp, giúp BU hiểu rõ lựa chọn và tác động chi phí/hiệu quả.
• Chuyển giao yêu cầu dự án tới CoE, điều phối hoạt động và giám sát SLA, theo dõi tiến độ triển khai, xử lý các vướng mắc và đảm bảo cam kết về thời gian, chất lượng và ngân sách.
• Thu thập phản hồi từ BU sau triển khai, tổng hợp insight và phối hợp cùng CoE để cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí

3. Giám sát việc Triển khai Chiến lược Marketing tại BU:

• Hợp tác chặt chẽ với các nhóm Marketing tại BU để giám sát và đánh giá tiến độ triển khai các chiến lược đã được phê duyệt.
• Chủ động phân tích hiệu suất và KPI triển khai, nhận diện sớm các rủi ro, điểm nghẽn hoặc cơ hội tối ưu.
• Cung cấp tư vấn chuyên sâu cho BU về điều chỉnh kế hoạch hành động, tối ưu nguồn lực và cải thiện cấu trúc vận hành nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.
• Tham gia Monthly Business Review và Quarterly Planning để định hướng ưu tiên và phân bổ nguồn lực cho các chiến dịch sắp tới.
• Báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý về tiến độ, hiệu quả chi tiêu marketing, chỉ số SLA và ROI với CMO và các bên liên quan.

4. Quản lý Quan hệ và Giải quyết Xung đột:

• Duy trì mối quan hệ đối tác chiến lược, tin cậy và chuyên nghiệp với các BU, đóng vai trò “người đại diện” của CoE để trao đổi thẳng thắn và cầu thị.
• Đóng vai trò trung gian xử lý xung đột và bất đồng phát sinh giữa CoE và BU.
• Xây dựng văn hoá hợp tác dựa trên số liệu minh bạch, mục tiêu chung và nguyên tắc win-win

5. Phát triển năng lực Marketing tại BU:

• Phối hợp với CoE tổ chức các buổi workshop, đào tạo chuyên đề về best practices, công nghệ MarTech, phương pháp lập kế hoạch & tối ưu ngân sách.
• Huấn luyện đội ngũ Marketing tại BU về cách sử dụng mẫu brief chuẩn, dashboard theo dõi KPI, và các công cụ phân tích dữ liệu marketing.

6. Chỉ số đánh giá (KPI):

• SLA dự án đúng hạn và đúng phạm vi
• Tỷ lệ hoàn thành OKR Marketing/ Doanh thu của BU

Yêu cầu

1. Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Bằng Thạc sĩ (MBA, MSc Marketing) là lợi thế ưu tiên

2. Kinh nghiệm làm việc:

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Digital Marketing, Brand Management hoặc Quản lý Dự án Marketing.
• Ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm ở vai trò điều phối chiến dịch đa kênh/đa nhãn hàng (matrix), hoặc làm việc tại agency 360° / tập đoàn đa thương hiệu.
• Có kinh nghiệm phối hợp với các phòng ban chức năng (Sales, Finance, CS).
• Ưu tiên ứng viên từng tham gia xây dựng chiến lược marketing trung hạn, quản lý Innovation Sprint hoặc thử nghiệm A/B lớn

3. Kiến thức chuyên môn:

• Nắm vững quy trình Demand-Intake, ưu tiên dự án và quản lý Service Level Agreement (SLA).
• Kiến thức về MarTech, Digital Performance, quản lý chiến dịch đa kênh (Omnichannel).
• Am hiểu phương pháp lập kế hoạch marketing theo OKR/KPI; khả năng phân tích P&L và tính toán ROI chiến dịch.
• Kiến thức về Brand Guidelines, quản lý tuân thủ thương hiệu và nhất quán thông điệp.

4. Kỹ năng chuyên nghiệp bắt buộc:

• Quản lý dự án: Khả năng điều phối nhiều yêu cầu cùng lúc, ưu tiên hợp lý theo giá trị kinh doanh và nguồn lực sẵn có.
• Kỹ năng phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Giao tiếp & Thương thuyết: Khả năng làm việc với lãnh đạo BU, CoE và các phòng ban liên quan; xử lý xung đột trên cơ sở win-win.
• Huấn luyện & đào tạo: Có khả năng tổ chức workshop nội bộ, training quy trình và công cụ marketing.
• Viết & trình bày: Soạn brief, báo cáo, proposal mạch lạc; thuyết trình tự tin trước nhóm quản lý cấp cao.
• Tiếng Anh: Đọc–viết–giao tiếp ≥ IELTS 6.5 hoặc tương đương (làm việc với tài liệu quốc tế).
• Kỹ năng khai thác CRM / MarTech / BI dashboards

Đãi ngộ

• Lương cơ bản: 25,000,000 - 30,000,000 VND/ tháng
• Lương hoa hồng tháng, lương KPI dự án quý, Thưởng hiệu suất kinh doanh 6 tháng, Thưởng hiệu suất kinh doanh năm, Lương tháng thứ 13
• Tổng thu nhập trung bình: 30,000,000 - 40,000,000 VND/ tháng
• Xét tăng lương: theo chính sách Công ty.
• Chính sách ứng lương: lên đến 50% với nhân viên chính thức.
• BHXH: đóng cho nhân viên chính thức theo quy định Luật lao động.
• Nghỉ phép: 12-15 ngày phép/năm (5 năm thâm niên/ngày); Nghỉ lễ: theo quy định Nhà nước; Nghỉ sinh nhật có hưởng lương ½ ngày.
• Thời gian làm việc: thứ 2 – thứ 6.
• Các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, thưởng thâm niên, quà 8/3, 1/6, Trung thu,…;
• Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ, teambuilding tại các resort 4*, 5*.’
• Môi trường làm việc trẻ trung, đề cao tính cá nhân,khuyến khích sáng tạo, học tập và phát triển.
• Chính sách ưu đãi học phí dành cho nhân viên theo học các chương trình giảng dạy tại SAPP;
• Chính sách hỗ trợ học và thi chứng chỉ cho cá nhân và phòng ban.
• Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm.
• Cơ hội thăng tiến, lộ trình nghề nghiệp cá nhân hóa
• Sử dụng các phần mềm hiện đại giúp rút ngắn các công việc giấy tờ, từ đó tập trung phát triển chuyên môn