MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Đảm bảo mục tiêu tăng trưởng sản phẩm:

• Chịu trách nhiệm theo dõi, phân tích và kiểm soát các chỉ số tăng trưởng cốt lõi bao gồm doanh thu, số lượng học viên đăng ký và số lớp học được khai giảng.
• Đảm bảo các chỉ số này được thực hiện đúng tiến độ và phù hợp với kế hoạch tuyển sinh đã được phê duyệt của chương trình CFA.

2. Thúc đẩy mở rộng thị phần:

• Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai các hoạt động phát triển tệp khách hàng tiềm năng, đồng thời thiết lập và duy trì quan hệ hợp tác với các đối tác chiến lược.
• Mở rộng độ phủ thị trường và gia tăng mức độ nhận diện của sản phẩm đào tạo CFA trong các phân khúc mục tiêu.

3. Quản lý định vị thương hiệu sản phẩm:

• Đảm bảo toàn bộ hoạt động liên quan đến tư vấn tuyển sinh, truyền thông thương hiệu và bán hàng được thực hiện đồng bộ và nhất quán với định vị thương hiệu sản phẩm CFA.
• Triển khai cần tuân thủ chặt chẽ định hướng do cấp quản lý cấp cao (Holding) ban hành, củng cố uy tín và hình ảnh chuyên nghiệp của thương hiệu.

4. Triển khai hiệu quả chiến lược Inbound Sales:

• Đảm bảo các quy trình tư vấn, chăm sóc và chuyển đổi học viên được triển khai theo đúng nguyên tắc và quy trình của mô hình Inbound Sales.
• Tối ưu trải nghiệm khách hàng trong suốt hành trình tuyển sinh, đồng thời nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất bán hàng.

5. Phát triển năng lực đội ngũ tư vấn tuyển sinh:

• Tổ chức đào tạo, hướng dẫn và giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ tư vấn tuyển sinh.
• Đảm bảo các thành viên trong nhóm được trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn về sản phẩm CFA và kỹ năng tư vấn khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả chuyển đổi.

6. Kiểm soát tuân thủ quy trình và chính sách:

• Giám sát việc thực thi các quy trình làm việc và chính sách tuyển sinh, đảm bảo mọi hoạt động tư vấn và bán hàng đều tuân thủ đúng chuẩn mực dịch vụ, quy định nội bộ và yêu cầu chất lượng được đặt ra bởi SAPP.

7. Phân tích và lập kế hoạch định kỳ:

• Thực hiện phân tích hiệu quả vận hành dựa trên các báo cáo tuần/tháng/quý;
• Đưa ra các đề xuất hành động cụ thể và thiết thực, nhằm cải thiện hiệu quả tuyển sinh, nâng cao chất lượng vận hành và đảm bảo hoàn thành các mục tiêu tăng trưởng một cách bền vững.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong tư vấn giáo dục (các khóa học tiếng Anh/khóa học chuyên ngành/tư vấn du học) hoặc tư vấn các loại hình dịch vụ khác (bảo hiểm, ngân hàng)
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm trong lĩnh vực Tư vấn tuyển sinh/Kinh doanh, đặc biệt trong ngành giáo dục.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, lập kế hoạch, đưa ra chiến thuật bán hàng để nâng cao doanh thu cho nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt;
• Nhạy bén với cơ hội kinh doanh;
• Khả năng đọc và dịch tài liệu tiếng Anh cơ bản; giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế.

Kỹ năng:

• Năng lực lãnh đạo, quản lý và phát triển đội nhóm hiệu quả, đặc biệt trong việc nâng cao hiệu suất làm việc.
• Khả năng xây dựng, kiểm soát và tối ưu hóa quy trình vận hành.
• Tư duy chiến lược, khả năng phân tích thị trường và xây dựng kế hoạch kinh doanh để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và thị phần.
• Kỹ năng điều phối, đàm phán và phối hợp tốt với các phòng ban khác.
• Khả năng thiết kế và triển khai các dự án/chiến dịch chiến lược hiệu quả.

Các yêu cầu khác:

• Khả năng làm việc dưới áp lực cao và định hướng kết quả, tập trung vào việc đạt và vượt các chỉ tiêu về doanh thu, thị phần và hiệu suất hoạt động.

QUYỀN LỢI: 

• Tổng thu nhập bao gồm lương cơ bản, hoa hồng theo doanh số cá nhân, hoa hồng theo doanh số nhóm, thưởng;
• Được đào tạo chuyên nghiệp về bán hàng theo chiến lược Inbound Sales và các chương trình đào tạo khác nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm như: Service mindset, Emotional intelliegence; Management mindset; Leadership…;
• Được cung cấp công cụ làm việc hiện đại.
• Sản phẩm chất lượng cao thuận tiện cho quá trình tư vấn;

Quyền lợi chung:

• Nhận tháng lương 13 cố định + thưởng tùy theo tình hình kinh doanh của công ty;
• Được hưởng các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, thưởng thâm niên, quà 8/3, 1/6, Trung thu,...;
• Teabreak hàng tháng, team building hàng năm, du lịch 2 lần/ năm.
• Chính sách ưu đãi học phí dành cho nhân viên tại SAPP;
• Môi trường giáo dục đề cao tính nhân văn, 90% nhân sự là GenZ rất trẻ trung, năng động;
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.