I. Tầm nhìn & Mục tiêu vị trí

Vị trí L&D Assistant Manager đóng vai trò chủ chốt trong việc cụ thể hóa Chiến lược Đào tạo theo tầm nhìn của Tổ chức, thành các kế hoạch đào tạo thực thi; đảm bảo nguồn nhân lực sẵn sàng về năng lực trước các giai đoạn phát triển của Doanh nghiệp.

Đây là cơ hội để anh/chị trực tiếp chuyển hóa chiến lược kinh doanh và định hướng nhân sự thành các giải pháp học tập thực tiễn, tạo tác động rõ ràng đến năng lực, hiệu suất và sự phát triển của đội ngũ.

Thông qua việc xây dựng các lộ trình phát triển rõ ràng, đo lường được và có khả năng mở rộng, L&D Assistant Manager không chỉ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà còn khẳng định vai trò chiến lược của L&D trong sự phát triển bền vững của tổ chức, từng bước hiện thực hóa tinh thần “Advance your career, no limit to your growth” cho mỗi nhân sự tại SAPP.

II. Trách nhiệm chính

1. Hoạch định chiến lược và giải pháp đào tạo

• Chẩn đoán năng lực tổ chức: Chủ trì phối hợp cùng cấp Quản lý và Đội ngũ chuyên môn để liên tục cập nhật Khung năng lực tổ chức; trực tiếp thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) chuyên sâu nhằm xác định các khoảng trống năng lực trọng yếu phục vụ Chiến lược và mục tiêu doanh nghiệp.
• Kiến trúc lộ trình phát triển: Thiết lập lộ trình đào tạo và phát triển năng lực toàn diện cho các nhóm đối tượng chiến lược (Nhân sự chủ chốt, Đội ngũ Quản lý, Nguồn nhân sự kế thừa) đảm bảo tính sẵn sàng cao về năng lực đội ngũ.
• Thẩm định và Tối ưu giải pháp: Chủ động đề xuất hoặc thẩm định các giải pháp đào tạo (in-house, blended, outsource) đảm bảo sự tương thích tối đa giữa mục tiêu kinh doanh và chiến lược phát triển nhân tài.
• Quản trị chất lượng nội dung: Trực tiếp tham gia cố vấn và kiểm soát chất lượng nội dung đào tạo cho các chương trình trọng điểm về kỹ năng quản trị, lãnh đạo và tư duy cốt lõi.
• Dẫn dắt các hoạt động học tập hiện đại: Điều phối và trực tiếp dẫn dắt các hoạt động đào tạo có tính ứng dụng cao như workshop, học tập thông qua hành động (action learning) và các vòng tròn học tập (learning circle).
• Chủ trì thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) chuyên sâu dựa trên khung năng lực và mô hình kinh doanh; dự báo các khoảng trống năng lực (skill gaps) nhằm đề xuất lộ trình đào tạo đón đầu.

2. Quản trị chất lượng vận hành triển khai đào tạo (Governance & Quality control)

• Quản trị danh mục dự án: Chủ trì xây dựng kế hoạch triển khai tổng thể; trực tiếp giám sát tiến độ, ngân sách và các tiêu chuẩn chất lượng đầu ra của toàn bộ chương trình đào tạo.
• Quản trị hệ sinh thái đối tác (Vendor Management): Thiết lập tiêu chuẩn lựa chọn và trực tiếp quản trị chất lượng đối tác đào tạo bên ngoài; đảm bảo sự phù hợp về nội dung, phương pháp và hiệu quả ứng dụng thực tế.
• Tối ưu hóa nguồn lực: Kiểm soát và điều phối ngân sách L&D được phân công; theo dõi sát sao hiệu quả sử dụng nguồn lực để đảm bảo tính kinh tế và hiệu quả cao nhất.
• Giám sát thực thi gián tiếp: Thiết lập cơ chế giám sát và nghiệm thu chất lượng cho các chương trình đào tạo không trực tiếp phụ trách (overall monitoring).

3. Quản lý Đối tác chiến lược (LD Business Partnering)

• Tư vấn giải pháp thực thi: Giữ vai trò là đối tác tư vấn, làm việc sát sao với các phòng ban để thấu hiểu bối cảnh kinh doanh, từ đó giải quyết các nút thắt về vận hành và năng lực con người tại từng bộ phận.
• Quản trị kỳ vọng cấp Lãnh đạo: Tư vấn và quản trị kỳ vọng của cấp Lãnh đạo; truyền thông minh bạch về mục tiêu, phạm vi và tác động chiến lược của các chương trình đào tạo đối với tổ chức.
• Phát triển mạng lưới chuyên gia: Xây dựng và duy trì mối quan hệ chiến lược với các đối tác đào tạo, mạng lưới chuyên gia và cộng đồng L&D bên ngoài nhằm cập nhật các xu hướng tiên tiến nhất cho SAPP.

4. Quản lý & phát triển đội ngũ (Team Development)

• Quản trị hiệu suất team: Phân công công việc chiến lược, điều phối và giám sát hiệu suất thực thi của các thành viên trong nhóm L&D.
• Coaching & Phát triển chuyên môn: Trực tiếp hướng dẫn, coaching và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân sự cấp dưới (về thiết kế, triển khai và đo lường đào tạo).
• Xây dựng văn hóa học tập: Đóng vai trò nòng cốt trong việc xây dựng văn hóa học tập tự thân và tư duy cải tiến liên tục trong đội ngũ.

5. Đo lường, Phân tích & Cải tiến (Data & Driven insights)

• Thiết kế hệ thống đo lường: Chủ trì thiết kế và triển khai hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo (Kirkpatrick Level 1–3, hoặc các chỉ số ROI/ROE phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp).
• Cung cấp Insight chiến lược: Phân tích dữ liệu đào tạo sâu sắc để cung cấp các insight giá trị, giúp cấp Quản lý và Lãnh đạo điều chỉnh chiến lược nhân sự và kinh doanh kịp thời.
• Tối ưu hóa hệ thống: Đề xuất các cải tiến về nội dung, phương pháp và mô hình đào tạo dựa trên dữ liệu thực tế và xu hướng L&D/OD thế giới để không ngừng nâng cao chất lượng.

III. Yêu cầu

Học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Quản trị Nhân sự, Giáo dục, Tâm lý, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Ưu tiên có các chứng chỉ chuyên nghiệp về L&D, OD, Facilitation (ví dụ: ATD/ CIPD, …).

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực L&D / Training / OD.
• Có kinh nghiệm thiết kế và triển khai chương trình đào tạo quy mô doanh nghiệp, làm việc với ngân sách L&D lớn.
• Có kinh nghiệm làm việc với đối tác đào tạo bên ngoài với yêu cầu khắt khe về chất lượng chương trình outsource.
• Có kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm thành công.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc cross-function, hiểu thị trường và có network đào tạo tốt.

Kiến thức:

• Quản trị năng lực & OD: Hiểu sâu về khung năng lực, phát triển tổ chức (OD) và lộ trình phát triển nhân tài trong mối tương quan với các chiến lược mở rộng quy mô (scaling-up) của doanh nghiệp.
• Học thuyết & Mô hình hiện đại: Am hiểu sâu sắc và có khả năng vận hành linh hoạt các mô hình học tập (Adult Learning, Action Learning, Experiential Learning, 70-20-10) để thiết kế các giải pháp đào tạo đa dạng.
• Đo lường & Quản trị dự án: Kiến thức quản trị dự án L&D chuyên nghiệp; nắm vững các mô hình đo lường hiệu quả đào tạo (như Kirkpatrick, Phillips ROI) để chứng minh giá trị của L&D đối với mục tiêu kinh doanh.

Kỹ năng:

• Chẩn đoán & Phân tích chiến lược: Kỹ năng phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) và chẩn đoán các vấn đề tổ chức dựa trên dữ liệu kinh doanh và định hướng chiến lược dài hạn.
• Thiết kế giải pháp tổng thể: Kỹ năng hoạch định và thiết kế chương trình đào tạo tổng thể (Learning Path) từ cấp độ kỹ năng chuyên môn đến năng lực lãnh đạo kế thừa.
• Quản trị đối tác & Ngân sách: Kỹ năng quản trị ngân sách tối ưu; có năng lực thẩm định, lựa chọn và giám sát chất lượng các đối tác đào tạo bên ngoài (Vendor Management).
• Giao tiếp & Gây ảnh hưởng: Kỹ năng giao tiếp logic, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ đối tác (Stakeholder Management) hiệu quả với các quản lý cấp cao.
• Phân tích Insight: Năng lực phân tích và chuyển hóa dữ liệu đào tạo thành các "insight" giá trị để đề xuất cải tiến hệ thống và hỗ trợ ra quyết định cho cấp Quản lý/ Lãnh đạo.

Năng lực và tư duy

• Tư duy Business Partner: Tư duy hệ thống, luôn đặt L&D trong bối cảnh hỗ trợ trực tiếp cho mục tiêu doanh thu và chiến lược mở rộng của tổ chức.
• Tư duy thực thi & Trách nhiệm: Chủ động, trách nhiệm cao, sẵn sàng "hands-on" để đảm bảo các dự án chiến lược được triển khai đúng tiến độ và chất lượng.
• Tư duy cải tiến & Thích nghi: Tư duy tăng trưởng, linh hoạt thích nghi và dẫn dắt sự thay đổi trong môi trường giáo dục/kinh doanh biến động.
• Chính trực & Tự nhận thức: Thẳng thắn, trung thực, có khả năng tự nhận thức cao để liên tục phát triển bản thân và đội ngũ.

IV. Quyền lợi

• Thu nhập up to 35,000,000 VND/ tháng, bao gồm lương cứng + thưởng hiệu quả công việc.
• Tháng lương thứ 13 cố định.
• Xét điều chỉnh thu nhập định kỳ theo chính sách công ty.
• Chính sách ứng lương lên đến 50% với nhân viên chính thức.
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
• Nghỉ phép: 15 ngày phép/năm; Nghỉ lễ: theo quy định Nhà nước.
• Thời gian làm việc: thứ 2 – thứ 6.
• Các chế độ phúc lợi: thưởng sinh nhật, thưởng thâm niên, quà 8/3, 1/6, Trung thu,…..
• Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ, teambuilding tại các resort 4*, 5*.
• Môi trường làm việc trẻ trung, đề cao tính cá nhân,khuyến khích sáng tạo, học tập và phát triển.
• Chính sách ưu đãi học phí dành cho nhân viên theo học các chương trình giảng dạy tại SAPP.
• Chính sách hỗ trợ học và thi chứng chỉ cho cá nhân và phòng ban.
• Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như cải thiện các kỹ năng mềm.
• Cơ hội thăng tiến, lộ trình nghề nghiệp cá nhân hóa.
• Trang bị hệ thống phần mềm và công cụ làm việc hiện đại, giúp tinh gọn quy trình, tối ưu hiệu suất và tập trung vào các hoạt động mang tính chuyên môn và chiến lược.